拼多多拍单二手99新发货7-8新还拒收
网友保保
已完结于2021年6月21日逛拼多多见即商家（紫宴数码手机）二手手机型号VIVO:X27系意中。然后果断拍单付款，本人要求发顺丰可补运费。商家一意孤行发中通单号：78****78****19而后数日后到县营业点自提后，发现货品与商家描述的成色99新有差距，本人与商家联系并发图对照，商家只有用“亲，这样哪样的字句来敷衍本人；后来说就仓库给贴错单号，还说退不了，执意不给退等。”后来叫寄过去，还拒收，来回运费本人承担（我有截图是商家的发货失误导致这样的局面）。现在拼多多平台处理不提及本人精神损失费受到不公平待遇，完事我寄过去，我还得又出运费又出折旧费。安装软件还提示手机是风险设备。我开始怀疑手机的不是正规途径获取的。通过本平台我要求本人在此商家赔消费金额（约3000人名币）的10倍；商家退款及赔偿本人的精神损失费，燃油费，务工费等一切费用约30000元整人名币。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:17:58
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-08-06 19:10:08
用户补充投诉
2021-07-21 16:13:43
补充内容
这边平台也没妥善的处理。就显示处理完成。自动确认收货，我能有这实力买账！
用户补充投诉
2021-07-16 19:40:04
补充内容
漏接的后来也有再次来电，我难道是电话客服？我是专接电话生活的吗？
用户补充投诉
2021-07-16 13:59:25
补充内容
购买时商家零件是原装的，实际收到货物后。双击屏幕功能都没有。非常影响使用！
用户补充投诉
2021-07-16 13:52:17
补充内容
就在2021年7月15日晚订单直接不能发起售后申请，居然还要自动确认收货。这是商家的错，我不会承担任何后果！下附截图。
平台审核通过
2021-07-15 23:30:11
用户发起投诉
2021-07-15 23:30:09
展开全部
