小电充电宝归还了,按没有归还扣款的 网友保保 2021-07-16 已完结 充电宝归还了,是系统问题还是什么我是不清楚,为什么不按实际扣款,也没有实际处理 投诉进度 平台完结 2021-07-23 22:01:22 处理结果 经消费保协调,小电回复:我方于2021-07-20 13:24已回电用户,告知租借的时间:2021-07-13 13:16:31,租借的门店:维也纳人民广场店,经核实,可能是用户没有正确归还导致订单没有及时结束扣费,目前充电宝无归还记录,本着信任用户的角度,订单收取30元,退款69元,且告知下次注意,用户认可。 平台跟进 2021-07-16 15:13:17 平台审核通过 2021-07-16 10:03:07 用户发起投诉 2021-07-16 10:03:05 展开全部