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郑州爱梦教育科技有限公司退款难

我是该网校的学员,因为近期刚买房需要支付首付款以及房贷,还有10月孩子将要出生,需购入各种母婴物品,所以资金压力比较大,再加上本人近期比较忙碌无法兼顾到学业,因此申请退费。我当时买的是n2的签约班,总共22花了*80元买了*个课时,目前学了85课时还剩*课时。网校这边说退款需要扣8%的违约金这个我认,但是他们的退费计算方式我这边无法接受,他们按照一节课*元给我扣费********80*8%=*3.6,我希望该公司秉着公平公正的原则按照我实际购买的单价来退费*****/********8%=*65.28这个金额退费给我。
投诉问题 退款问题
投诉诉求 退款
投诉编号 94866831
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2021-07-16 14:30:26
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-07-16 10:16:21
刘先生/女士 发布成功
2021-07-16 10:16:19
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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