拼多多连续五天打卡领鸡蛋，平台缺货不给客户兑现奖品承诺
网友保保
已完结参加拼多多平台连续5天打卡领鸡蛋，头三天是打卡，第4天任意消费，第5天消费满20元，然后到第7天可以领取鸡蛋。但是我第5天消费之后，第6天平台通知我有一个柠檬缺货，要我退款，但是退了款之后就不够要求的20元消费，但这是因为平台方的原因造成的缺货，作为消费者我已经做到了我该打卡的事项，但是被平台取消了领鸡蛋的资格，这种因乙方原因要甲方承担损失的行为，有悖消费者保护法和合同法。这不是几块钱和几个鸡蛋的事情，而是不遵守承诺，不遵守合同的行为。请求有关部门处理
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:18:00
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-07-16 16:44:29
补充内容
补充一下，昨天我已经打过拼多多的客服电话，客服建议我就是柠檬先不要退款，然后等这边的打卡鸡蛋领到了再退款，但是今天柠檬没有给我退款，但是活动也没有给我参加了
平台审核通过
2021-07-16 16:41:23
用户发起投诉
2021-07-16 16:41:21
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