京东IQOO自营,
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已完结
质量问题,山寨电话手表,,经常断网,虚假宣传?要第三方检测,商家必须支付检测费,
投诉进度
用户评价
2021-07-23 07:50:10
品牌评分
品牌评价
这就是京东,店大欺客,提供不了一个证明,京东自营还卖山寨货,
企业完结
2021-07-20 20:10:06
解决方案
解释,其它
处理结果
尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您沟通并提供相应解决方案:可以申请200元余额,如有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢,
企业跟进
2021-07-20 20:09:16
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-07-20 10:26:06
用户补充投诉
2021-07-17 15:14:03
补充内容
除了入网许可证,儿童电话手表还需要通过以下几项认证后方可安心使用:
1.国家3C强制安全认证:
作为国家安全认证(CCEE)、进口安全质量许可制度(CCIB)、中国电磁兼容认证(EMC)三合一的“CCC”权威认证,是我国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。这是作为产品安全的重要保障。
****证书(无线电发射设备型号准核证):
(State Radio Re********ry Co********on of the Pe****le’s Re****ic of China)中国工业和信息化部强制规定,所有在中国境内销售及使用的无线电组件产品,必须取得无线电型号的核准认证。没有该认证的产品属于违法产品。
3.质检报告:
由国家信息技术设备质量监督检验中心,依据GB 4943.1-2011《信息技术设备 安全 第1部分:通用要求》 ,儿童电话手表需符合质量标准要求。
平台审核通过
2021-07-17 15:05:15
用户发起投诉
2021-07-17 15:05:13
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现在的京东,自营卖山寨货,还欺人太甚,我以经像法院起诉了