美团优选上兑换的商品去取货直接被告知说被弄坏丢弃了,不给补发

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要求重新发货,东西被搞坏了没通知也没提醒我,还发信息让我去取件,结果去取的地方根本就没有我的件让我小平台客服,平台客服告知东西已经弄坏丢弃无法处理,要求补发不给店大欺客

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优选平台上架促销货物(人参果),实际去拿,没有该货物,怀疑以促销手段吸引客户购买其他商品,促销商品只是个噱头

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