环球网校报名考中级消防中控证。报不上名，取消课课程还不给退钱，

2021-07-18

已完结

我想考那个消防中控证，他们给报名说了帮过，然后现在没给报上名，还取消了课程，然后还不给退钱。我要求他们给我退钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-26 18:01:36

处理结果

环球网校回复：学员之前留在网校的手机号是：1777567***4，我们多次联系联系不上，一直提示空号，这个手机号：176100***6，现已于学员取得联系，问题已处理。

消费保投诉平台跟进

2021-07-19 16:47:25

消费保投诉平台审核通过

2021-07-18 19:49:40

用户发起投诉

2021-07-18 19:49:38

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

94868818

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