耐克官网售后服务毫无保障

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我在耐克官网购买一件上衣和一件裤子在7月5号进行退货处理.7月8日仓库签收.裤子在7月16号显示退货质检完成.7月18号收到裤子退款.上衣的订单状态还是没有任何变化.期间多次联系客服.每次都以耐心等待催促为敷衍答复.我是耐克会员.耐克的退货流程也是熟悉的.退货签收2日内质检.质检完成3到5个工作日退款.这都过去半月了.为什么同一个订单退货.一个完成.一个连质检都未完成.耐克品牌售后服务标准到底有没底线.客服的不作为让人寒心.反正以后我是不会再购买任何耐心产品

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耐克客服直接不予理睬.这样的态度做为知名品牌合适吗
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