“闲鱼”用户“好动的萝卜”欺骗买家

网友保保 2021-07-19

已完结

1.在商品“二手手机”简介中声称是自己使用过99成新手机，实则是电商伪装欺骗消费者信任！用翻新机以次充好，机身破损，后盖裂缝，电池更是存不住电。与该卖家商品简介完全不符，构成欺骗 2.货不对板，我购买的是仅面部解锁，卖家发的是指纹解锁。并且以指纹解锁的手机贵于面部解锁手机拒不肯退款。 2.并且在我要求退货退款时，推三阻四，丝毫不理会买家的诉求，多次转移话题和不理会 希望可以严肃处理，消费保是一个大众化的平台有着广大的影响力，对于欺骗消费者请务必严肃处理，谢谢

投诉进度

平台完结

2021-07-20 20:53:14

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-07-20 16:53:50

用户申请完结

2021-07-20 12:23:42

申请原因

卖家已接受退货退款,现在申请结案

平台审核通过

2021-07-19 23:43:38

用户发起投诉

2021-07-19 23:43:36

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