沈阳中公霸王条款
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2021年3月31日交款25600的补课费,因为当时说的4天后开课,结果每个月都告诉我上课,却每次都各种理由往后推迟,起初一个月我上app学他们的网课了,一直等着线下开课,可到现在4个月过去了,也没上课,我觉得考试无望了,我申请全额退款,中公以我上了网课为由要扣我6000元,考试都没影的事,好几万放中公手里,我觉得霸王条款,都不考试了,这钱就让他们用到年底?我借的信用卡有利息的,想要回我全部的钱
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2021-10-12已退费23,932.00。

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要求退全款,商家没反馈

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还未等到中公教育回复

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中公的公告,却迟迟没考试,合同属于没开始,还吃着我的利息,还要扣我费用

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7月26日 中公教育给我打电话,通知我如果现在退费扣除我听网课费用1368,如果12月31号退款就全额,我不同意。
首先这个所谓的事业单位考公务员消息,是中公教育放出来的,我们才去报名缴费,说一个月就考试,结果迟迟不考试。其次网课不是单独给我这个考试的网课,只是中公给所有学员的公开网课,我只是在最初的一个月内听过课,课程也只是更新到4月份,后来就没有课程了 ,后来不考试我也没听过课。我并没占中公任何便宜,反而是我的26800补课费已经在中公教育账里存放了整整4个月,他们吃了我的利息,我没要我的利息就不错了,现在我要求全部返还给我这个要求不过分。
最后我要说,既然中公放出的消息说考试,到现在没有考试,就说明这个合同没有执行,就不能按合同走,没合作为什么扣我的钱?如果说考试日期定了,我半路退款,扣我钱,我认,但是考试消息都是中公放出来的,说难听点属于自导自演 ,属于占了我的便宜现在还要扣我的费用,我不同意。

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