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网易霸王条款,网上售卖的物品不发货不退款。随意更改购买信息。欺**消费者
用户头像 王某某 发布于  2021-07-21 06:55:53
投诉编号: TS94870221
  • 投诉对象: 网易游戏
  • 投诉问题: 霸王条款网络诈骗交易问题
  • 投诉诉求: 赔偿退款
  • 涉诉金额: 368元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
第一:我是通过【藏宝阁手机版】里面的【霓裳宝阁】,花费360元人民币购买的祥瑞费。 第二:购买时没有任何提示提醒这属于成就祥瑞,也没有附带相关的取出祥瑞的条件 第三:在购买成功以后,藏宝阁突然维护,然后网易私自添加上第七条限制,也就是祥瑞取出的限制,这明显是一种违规的行为,如果事先有这条限制,谁会去付款购买呢? 第四:不发货也不赔款,强行要求用户换成游戏等额虚拟物品(玩家不需要)

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