美团外卖商家虚假宣传,私自退掉我的订单,事后又将商品价格3倍

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本人于2021年7月9日晚上在美团外卖蔬菜水果类目中下单,预定了7月10号配送的小龙虾及田螺等商品,和我一起下单的还有另外两位朋友,虽然是不同账号下单,但是收件地址都是同一个。 7月10号早晨7点多我单方接到美团商家的电话说小龙虾没货,让我退单,我拒绝退单之后,商家私自在他们的后台给我申请了退单,但退单不到2小时,我发现此商家的小龙虾还在出售,并未显示缺货,只是价格上调了。 7月11日早晨我联系美团客服投诉此商家,要求美团介入帮我解决此问题,但是美团联系商家之后给的解释是无法满足我的请求,美团作为赚取平台费用的中间商,没有起到任何调解作用,对消费者利益不闻不问。 7月12日我和室友又重新在另加店铺下单了小龙虾,结果也是一声不吭就被退单。

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