韵达快递多次乱派件，没有送达正确地址

. 2021-07-22

已完结

本人孕妇，由于身体不便，不适合搬重物，所以地址里明确写明要送货上门，快递员没有和我进行任何沟通，直接无视正确派件地址，多次直接放在了快递柜，本人诉求快递员改善服务，特殊时期理解一下，以后的快件请按正确收货地址送货上门

投诉进度

企业完结

2021-08-04 18:34:21

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-07-22 16:22:31

消费保投诉平台审核通过

2021-07-22 11:32:15

用户发起投诉

2021-07-22 11:32:13

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

签收纠纷签收纠纷投递纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94870887

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