要求加盐在线教育科技有限公司在一个星期内全额退款,全额退款!!

已完结
本人于2021年7月21日在尚德机构名下加盐学院花费10960元报了专本套读。由于在付款首付后本人就不想报名了,和加盐学院的工作人员表示不报名要退首付,加盐学院工作人员表示要付全款才可以退款,不然首付就退款不了,加盐学院工作人员也表示付全款后24小时内申请退款就可以在24小时内收到退款,本人7月21日付完全款后,和加盐学院工作人员申请退款,但加盐学院工作人员没有给予本人退款窗口,也没有给本人办理退款,,本人进入加盐学院工作人员拉的微信群里咨询如何申请退款,加盐学院工作人员非但没有给到本人如何申请退款答复,还把本人从群聊里踢出,还微信私聊本人,威胁本人,因为本人在群聊里咨询退款问题要把本人退款时间延迟,如果群聊里有人申请退款也会把群里退款人员的退款金额由本人承担,而且至今日本人尚未收到退款。期间本人多次联系对方,对方处理问题态度消极,没目前位为止没有所谓的售后退款人员联系我处理退款问题,由于处理退款渠道单一,只能通过咨询的加盐学院工作人员联系加盐财务处理退款,本人无法知晓事件进度,全过程处于被动接受。因此我认为尚德加盐学院恶意拖欠退款,侵犯本人的合法权利。我希望贵方能协助维护本人的消费者权利,要求尚德加盐学院全额退款。而且在贷款的时候有问提前退款有没有违约金,手续费,工作人员表示没有,结果申请成功之后有3%的违约金要付的。

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