淘宝商家衣服掉色严重,商家客服不回复,不解决问题 网友保保 2021-07-22 已完结 淘宝商家客服态度不积极,不处理问题,逃避问题,衣服掉色严重,说是让退货退款,缺不承认衣服掉色,没说明运费。衣服我已经洗了,商家拒收怎么办。淘宝商家叫做:朵拉韩国女装。希望给个说法 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:18:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-07-23 18:10:56 平台审核通过 2021-07-22 22:28:47 用户发起投诉 2021-07-22 22:28:45 展开全部