要求湖南潭州教育全额退款

网友保保 2021-07-23

已完结

7月18日晚上10点30分，听了一场公开课，大肆宣传他们的课程多好多好，诱导人们消费，说报名的时候说名额有限，导致我在大脑混乱紧张的情况下缴费报名费200元，我经济有限，诱导我用花呗分期交付高额学费6272元，课程都是录播视频，不值这么高的学费。售后问题只字未提，在我重大误解下催促我签订欺诈合同，19号早晨7点在APP上申请退款，联系报名老师，班主任，都敷衍了事，今天第五天了也不回应，不给我解决问题，课程我一节课也没有上，要求退全款，诱导我报名，严重伤害了我的合法权益。因为退款给我带来很大伤害。要求马上给我处理，给我退款。

投诉进度

平台完结

2021-08-05 14:54:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-05 11:10:26

申请原因

潭州教育已退全款

企业跟进

2021-07-24 10:40:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-07-23 16:34:55

平台审核通过

2021-07-23 11:44:34

用户发起投诉

2021-07-23 11:44:32

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