京东无端扣取 中信银行发给我的优惠券 的金额

已完结
2021/7/19,我在京东实付了一笔319.6元的消费(使用了一张 满50元减35元 的优惠券),这张优惠券是中信银行给我的,并非京东本身。7/22我发起了一件商品的退货,此件商品(138元-促销立减6元(京东本身优惠)-13元(此为中信银行发给我那张满减券的分配金额,非京东本身)=实付119元。京东只退了119元.即使没有这件138元的商品我依然可以使用这张中信银行给的满50减35元优惠卷,京东没有权力扣掉这13元优惠券的金额。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服