京东购物后不发货

网友保保 2021-07-23

已完结

下单后商品迟迟未发货，催单后商家留言说缺货。查询平台同类商品售价均远高于购买价格，怀疑商家反悔卖后临时下架。请京东介入处理，京东专员说商家临时关店，只能退回货款，不能安排发货。由于查询其他商家同款商品价格差异较大，要求京东及时补发商品，或者按在同平台搜索到的同类商品的价格进行余额赔付。

投诉进度

用户评价

2021-08-07 08:35:18

品牌评分

品牌评价

什么东西？根本没处理问题啊！

企业完结

2021-07-26 09:23:30

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，3元优惠劵已经到账，如有疑问可拨打京东客服专线95****18，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-23 20:48:08

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-07-23 17:01:54

平台审核通过

2021-07-23 14:14:20

用户发起投诉

2021-07-23 14:14:18

展开全部