直播间说送运费险 退货的时候客服又说加了粉丝团才送 怪我观看直播时

网友保保 2021-07-23

已完结

直播间说送运费险 退货的时候客服又说加了粉丝团才送 怪我观看直播时 直播间说拍了发加急 结果16号拍的20号发货 这和没加急有什么区别？我觉得他们是在套路欺骗消费者 产品质量更是与直播间所描述没有任何关联 希望315可以重视一下这些直播平台的套路 客服也没有任何要解决问题的意思 回复像机器回复一样 遇到问题丝毫没有要给消费者解决的意思

投诉进度

平台完结

2021-07-23 17:13:14

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉中未写明您要投诉的直播平台名称，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过、诉求及平台名称，这样才有利于问题的解决，谢谢。

平台审核通过

2021-07-23 15:59:25

用户发起投诉

2021-07-23 15:59:23

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