美团优选霸王条款不退费

网友保保 2021-07-23

已完结

您好，本人昨天晚上在美团优选购买了一袋虾皮，今天因为本人临时去外地出差，预计很长时间无法去提货，和美团协商退款，对方态度强硬不同意，说是他们的规则，认为消费者白花钱无法提货可以，退费不可以，美团优选没有一点公德心责任感。希望有关部门督促美团履行社会责任，切实为消费者解决难题。

投诉进度

平台完结

2021-07-30 14:57:31

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-07-26 11:57:43

用户申请完结

2021-07-25 21:20:57

申请原因

收到商家退费。

平台审核通过

2021-07-23 21:50:22

用户发起投诉

2021-07-23 21:50:20

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