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欺骗消费者
2021-07-24
已完结
报名的时候报考时间是2020年的11月,结果到2021年7月依然没有安排考试,期间报考的项目已经开考3-4次,也没有人联系我,客服电话打不通
投诉进度
企业完结
2021-08-10 16:09:12
解决方案
退款,解释
处理结果
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息,已邮件的方式发送到:se****ce@****,或联系APP内的在线客服,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉快!
企业跟进
2021-07-27 10:54:41
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息,已邮件的方式发送到: se****ce@**** ,或联系APP内的在线客服,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉快
平台跟进
2021-07-26 15:08:15
平台审核通过
2021-07-24 12:53:21
用户发起投诉
2021-07-24 12:53:19
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
客服电话打不通
/
退款问题
/
虚假宣传
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
5000.00元
投诉编号:
94872010
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