欺*消费者

2021-07-24

已完结

报名的时候报考时间是2020年的11月，结果到2021年7月依然没有安排考试，期间报考的项目已经开考3-4次，也没有人联系我，客服电话打不通

投诉进度

企业完结

2021-08-10 16:09:12

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到：service@xuehuiwang.com，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-07-27 10:54:41

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-07-26 15:08:15

消费保投诉平台审核通过

2021-07-24 12:53:21

用户发起投诉

2021-07-24 12:53:19

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94872010

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