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烟台万城物联网科技有限公司无视消费者权益!
2021-07-24
已完结
此公司充值的余额无退费窗口,只有充值入口!无法退费,并且有固定金额,不允许顾客自定义充值金额,企业对顾客的退费退订诉求进行冷暴力!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:18:11
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-07-26 21:39:47
用户申请完结
2021-07-26 18:40:23
申请原因
12****56
平台审核通过
2021-07-24 18:54:07
用户发起投诉
2021-07-24 18:54:05
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投诉信息
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投诉问题:
充值纠纷
/
业务套餐问题
/
退费问题
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
37.60元
投诉编号:
94872194
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