手机误触,充值哔哩哔哩虚拟货币 不给退款

Ch'ingchin

已完结

本人像平时一样用指纹解锁手机,但是由于手机在裤兜里面误触导致 手机拿到手上成了支付哔哩哔哩网站 B币648的充值支付页面,导致我损失了648元,而且这个手机误触存在哔哩哔哩引导消费的页面点击,不然的话为什么会出现消费页面,而不是其他的显示页面,我在误触消费过后第一时间找到客服 ,客服以条款为由拒绝退款,让我白白承受经济损失,作为普通人这一笔钱 可以当做几个月话费使用 或者用于其他支出, 而且其他消费平台在支付款项过后 都能够及时退款,哔哩哔哩这个网站表现出的确是强制性消费,误导消费。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像