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学慧网签了退款协议不退款
2021-07-26
已完结
5月23日上午学慧网工作人员诱导我用借呗4886元购买他们的课程我下午放弃找他们退款协商后签了退款协议结果他们没退
投诉进度
企业完结
2021-08-10 16:00:09
解决方案
退款
处理结果
学员您好!我们退费问题已达成了一致,已退费完成,如您有问题需补充,可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息,已邮件的方式发送到:se****ce@****,或联系APP内的在线客服,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉快!
企业跟进
2021-07-27 10:53:49
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息,已邮件的方式发送到: se****ce@**** ,或联系APP内的在线客服,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉快
平台跟进
2021-07-26 15:08:15
平台审核通过
2021-07-26 07:39:45
用户发起投诉
2021-07-26 07:39:43
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评论 2
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注销用户
2年前
24小时了钱没到账也没人联系我
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注销用户
2年前
6天了没人联系
点赞
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
诱导消费
/
客服电话打不通
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
48886.00元
投诉编号:
94872767
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