得物逾期不发货，耽误买家大量时间财力，得物处理不当
阿白
已完结我于7月11日在得物app上购买了一双价值449元的鞋，因为我已经进入准高三，还要补两个周的课，打算送给我补习完去艺考的好朋友，因为高三再也见不到他了，由于学校不能带手机，在家中买完后我就去了学校，等着走的时候送给他，得物上标着约8天到达，由于等的太久，我多次自己出钱，连饭都没吃，跑去看快递，每天至少看三遍，于是我咨询了身边的朋友，感到不对，又自掏腰包乘车回家，于7月16日回到家中，app信息说货运出了问题，包装破损，已重新寄运，于是我以为就算了只能盼着快点来（客服根本没联系我说快递无法继续寄），上面还说已经重新打印快递单号了，我又自己花钱乘车去学校，等到放假，快递都没有来，我连朋友的送别也错过，直到我再次回家我主动联系客服，告诉相关信息，才知道在这半个月里，货物根本在中途动都没动，在收货期间，我耗费了大量时间与乘车费用，客服直接摔给我什么也没用的优惠价（就和平常送的一样）当作补偿，还想用满减的优惠价继续让我在其平台进行大量消费，然后直接关闭订单。在上述期间，平台根本就没有告诉我相关消息，造成了我大量不必要的损失，希望平台能够帮助我维护相关权益。
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