海科融通欺骗消费者乱扣费

摩尔甫斯 2021-07-26

已完结

首先说是免费办理，只需要18元快递费，说是机器激活以后会退给你的，等我激活以后就又说需要消费500才可以返还，还说这500是秒到账的，并未告知299服务费的事情，这已经存在欺骗诱导消费者然后我就刷了500扣除费率实际到账199.89元，缺少299元，经查询，是他们后台私自扣款服务费299元激活之前已经问清楚，除了费率平台是不会收取你其他费用的，等我发现情况的时候，联系微信客服让他退款，他说退不了的，需要我正常使用6个月，或者刷卡刷满66万元，这种情况客服并没有提前告知我，如果他说清楚了，谁还会去办理，乱扣费的机器设备、希望平台帮我追回损失的299元服务费谢谢

投诉进度

平台完结

2021-07-31 16:59:12

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-29 22:47:58

申请原因

已收到商家退款

平台跟进

2021-07-26 20:08:50

用户补充投诉

2021-07-26 17:11:36

补充内容

本来是不想办理的，他们客服每天打电话每天打电话，用网络电话打，打过来不接，然后用私人号码打实在忍受不了这样的骚扰，就办理了一台，在他们一步步催促诱导下被骗了299

平台审核通过

2021-07-26 16:54:49

用户发起投诉

2021-07-26 16:54:47

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