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抖音产品质量问题
2021-07-26
已完结
抖音不作为,一直帮商家背书,跌皮球不处理问题,10多天一直没处理结果,口头说理解是商家问题,反正就是拖
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:18:13
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-07-30 18:01:01
补充内容
抖音平台说,只要商家不同意退货,抖音就没办法支持买家退货
平台跟进
2021-07-27 20:45:22
用户补充投诉
2021-07-26 17:45:32
补充内容
商家承诺补发也没补发过来,抖音平台电话确认也没有结果
平台审核通过
2021-07-26 17:40:06
用户发起投诉
2021-07-26 17:40:04
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投诉信息
抖音
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
投诉诉求:
更换
退款
涉诉金额:
2080.00元
投诉编号:
94873149
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