格力空调售后造假，投诉无门，欺骗顾客，空调到货至今安装无门。

网友保保 2021-07-26

已完结

格力空调售后造假，投诉无门，欺骗顾客，空调到货至今安装无门。高价找他人安装还需要一个什么码，格力不提供该码，空调无法使用。联系客服五次，天天敷衍，安排的售后信息，固话和手机不是空号就是关机。第一次约定上面时间到了，看我投诉的紧，未与我协商又随意改变安装时间，还说和我协商修改的。

投诉进度

企业完结

2021-09-29 17:29:47

解决方案

其它

处理结果

经核实，已安装。

企业跟进

2021-08-03 09:39:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-08-02 14:22:28

平台审核通过

2021-07-26 22:01:47

用户发起投诉

2021-07-26 22:01:45

展开全部