大麦网出售的2021王者荣耀交响音乐会上海站门票为什么不支持退

网友保保 2021-07-27

已完结

大麦网的“不支持退”条款完全属于霸王条款。本人购买的音乐会门票，一直属于未使用的电子票，沟通客服后以不支持退为由，一直拖延时间，导致门票过期作废。本人居住于南京，疫情严峻，7月22日因为南京疫情防控政策，导致无法前往上海参加，所以联系大麦网客服希望退票，但是大麦网一直以不支持退为由，拒绝退票，是否属于霸王条款？是否是忽视消费者权益法？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-07-27 11:02:24

平台审核通过

2021-07-27 10:42:16

用户发起投诉

2021-07-27 10:42:14

展开全部