一帆皮具商品刚买回家就发现有质量问题 商家以更换产品为由拒绝退款 占有欲 2021-07-27 已完结 商品刚买回家就发现有质量问题 商家以更换产品为由拒绝退款 已过去五日 仍未收到所更换的商品 现已24小时联系不上 投诉进度 平台完结 2021-07-29 10:48:30 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-07-27 13:52:51 申请原因 商家已更换商品,并退差价。 用户补充投诉 2021-07-27 11:03:46 补充内容 聊天记录 平台审核通过 2021-07-27 11:02:20 用户发起投诉 2021-07-27 11:02:18 展开全部