转转尽快处理平台介入,要求收到货款,能不能不要再拖了

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7月12号发货,14号收货 14号顺丰快递上午八点派送,买家改到15号,但是14号下午突然收到买家电话说我的发的电脑有毛病,有磕碰,说2000块钱不能买个这个破电脑,让我加微信,问我是直接给我发回来,还是便宜200块钱。首先,因为他的收货时间对不上,并且改了两次,我是不会同意拒签的,而且我的低价是2500因为着急卖了2000再便宜我更是不可能卖的,于是我让他联系平台,所有过程走平台,我还是相信平台会给予一个相对公平的处理。 但是当天晚上,买家子以未收到货为由申请仅退款,但是他已经签收了,我也有聊天记录,所以三天后退款失败。现在还有七天时间自动确认收货,我就一直在等,到最后一天,买家又申请仅退款,这一次符合了申请平台介入的条件,于是我申请了平台介入,平台申请需要三天时间,然后就开始了三天又三天,第一个三天是我递交材料等待买家同意介入,三天后平台自动介入了。第二个三天,是平台同意的时间,这里我又等了三天,我以为这是最后一个三天了,今天等到中午,我想终于要完事了,又开始了三天,我真的没耐心了,真的没办法,能不能尽快处理一下,是退货退款还是我收到钱,能不能让我得到一样,我的货退了又怎么能保障没有问题。 加一个。在他的收货地址附近不到一百米就是顺丰快递点,他收货的店名也查不到,给我打电话也不是用收货号码打得,加的微信也是一个女性的号,疑点太多了,这也是我为什么不同意直接快递退货的理由,他的收货上说是个咖啡店的经理,但是他给我发照片的手非常粗糙,我是农村人,并没有瞧不起任何人的意思,还有以他的收货地址一公里以内只有两家叫爱尚的店,一个是理发店,一个是美甲店。 综上所述,我认为买家是二手回收商家 最终诉求还是尽快处理

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