小电乱扣费,诉求退还99元

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7月18号下午1点于远景路190号店铺借了小电充电宝,使用2小时后在远景路韩食汇对面的小电设备点归还,确认成功把充电宝插入设备归还后就走了,今天7.22号早上无故被扣了99元,联系客服其称没有归还成功,且已经过了4天才被扣款为什么当天没有归还成功也没有提醒,本人明确充电宝已经归还了,如果没有归还成功是设备问题,不应该扣消费者的钱,已提供归还的定位图给客服,客服可以联系该设备的商家点核实,店铺也有摄像头,经查询发现他们公司经常出现这种问题,充电宝机多数也是反着的无法拍到id,我不可能把所有充电宝都扫一遍,他们就是故意为难。他们公司明知道自己产品存在bug刻意不进行修复和管理,以此收取非法买卖费用,欺骗消费者恶意扣费,联系平台不处理解决无果,麻烦尽快协助处理谢谢,图片最后一张是充电宝归还点。

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