五月亚马逊购买的商品七月取消订单,商品退货未退款
网友保保
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订单号C02-00****03-80****13在5.30日本亚马逊购买,当时页面显示有现货,发货日期却显示待定,特意问过客服,客服说是因为日本显示有货,可能这个仓库并不是专门发往中国的,让我等待一下。之后页面变成7.12发货,7.12当天没发货,又问了客服,客服说在调货,需要等待。在7月二十几号突然给我退款,那时候还没发现,今天想看一下订单是否发货,才发现订单已经被取消,这个商品现在亚马逊所有海外平台都没货了,如果那时候客服直接告诉我没办法发货,我可以在7月美国海外购平台购买,那段时间一直都还是有货的,现在却没有任何办法了。询问客服,只是说不好意思,让我关注后续到货情况。另有三个订单,办理了退货后,一直没有收到退款,订单C03-46****18-01****45在今年2月就被快递取走,至今还是没有收到退款,5个多月过去了。
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