北京知金大鹏教育科技有限公司退费不合理

网友保保 2021-07-27

已完结

本人在2019年共花费了5600元报名大鹏教育，由于课程不合适我而退费。但是班主任老师说只能退费400元，我认为很不合理。他说协议上有退费要求，但是报名的时候没有这份协议，并不知情。其中课程没有怎么学过，还停课半年，就算不停课，现在才过去两年，班主任说四年时间，怎么能算出来400元？但是我怕最后连400块都没有，所以选择妥协，但是我越想越不合理，在协商期间没有任何人来找我沟通过，来回只有一个老师。希望有关部门能够帮帮我，谢谢。

投诉进度

平台完结

2021-08-04 10:24:45

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-04 10:18:55

申请原因

协商退费成功

平台跟进

2021-08-02 18:53:31

平台审核通过

2021-07-27 19:45:34

用户发起投诉

2021-07-27 19:45:32

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