唯品会无故退款，并且退款后不返还此单未用的优惠券。以致我的权益受到侵害
网友保保
已完结首先我于唯品会上购买了一双鞋子，因为我是第一次在上面买东西，所以用了新的手机号来注册唯品会 ，便得到了一张新人券，于是我用这满60-30的新人劵，购买了一双鞋子，等我下完单后不久后，结果他就退款。于是我便去找客服询问原因，客服一直在逃避问题，我问他为什么会直接退款，她说我违反了订购规则，于是我问他违反了什么，他却逃避问题，不肯回答，那我就问他订单能不能恢复？他就告诉我订单不能恢复，那我说最起码你把优惠券返还回来吧！他就说，我退货未满一个小时，让我等一等，等我之后再去找他的时候，他又告诉我说优惠券不能退回，订单也不能恢复。我就很生气，问他我违反了什么规则？凭什么直接将我的订单退款？他就下线了，说他已经多次向我解决这个问题，态度十分不好 之后就直接敷衍了事了，严重损害了我的利益。
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