投诉京东网易严选店的产品发来两次都有质量问题,

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2021年618京东平台里网易严选官方旗舰店购买龙骨办公椅转椅,订单号:20****80****23,比购买的时候晚发货,等了半个月7月初收到货,发现座椅中心的安装支架是歪的,不是中心位置并且偏移角度,后发视频照片各种说明,客服回复发来一个靠背,对此非常不满,工作人员连问题都没搞清楚,我再次确认请仔细看照片视频,我强调是座椅的支架安装不合格,网易严选客服及工作人员反馈都是不专业和不积极态度,后只能要求京东介入,直接将货物拉走更换。在收到货物后询问严选10天回复未收到,就是不签收,不验货。又在京东客服的要求下在7月20日才换新发出,7月24日晚收到,25日发现支架还是歪的,箱子也是旧的箱子发来的,胶带都没粘牢,中间空隙着发来,我是618秒杀并用红包等等活动购买,这种产品这种服务态度异常愤怒,作为销售者受到蔑视和侮辱。要求按法律条例有质量问题进行3-5倍赔偿,我的排定权威,也可以请第三方鉴定来判定。

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