潭州教育申请退款，客服不予理会，也不予退款。

网友保保 2021-07-28

已完结

报名了该教育的插画课程，工作人员先是诱导我交了200块钱预定费，然后又诱导我在贷款APP上贷款交了学费，后来我家发生了点意外，我找工作人员说明了情况并申请退款，工作人员就各种理由不给退，找了好几个工作人员都是像踢皮球一样踢来踢去，没人出面解决，申请了售后还是一样，毫无反应，一直在拖着不给退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-08-03 09:18:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-08-02 21:03:04

用户补充投诉

2021-07-28 17:35:09

补充内容

几天前申请的售后，售后工作人员毫无作为。

平台审核通过

2021-07-28 17:33:28

用户发起投诉

2021-07-28 17:33:26

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