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京东买的猫粮吃死猫一直不配合
2021-07-28
已完结
买的猫粮吃死了猫,一直不配合拖着,店大欺客,从申请到现在一直都是拖着不配合
投诉进度
用户评价
2022-11-14 13:52:02
品牌评分
品牌评价
态度非常不好,不好好处理逃避责任
企业完结
2021-07-29 18:15:08
解决方案
解释,其它
处理结果
尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您沟通并提供相应解释:产品支持自行送检,如有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢!
企业跟进
2021-07-29 18:13:47
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-07-29 11:41:08
平台审核通过
2021-07-28 18:22:52
用户发起投诉
2021-07-28 18:22:50
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
退款问题
/
违规商品
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
20000.00元
投诉编号:
94874617
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