京东诱导承诺欺*消费者购物并不履行承诺

虔诚的灵魂 2021-07-28

已完结

京东果坊旗舰店诱导承诺消费者送配件后不履行承诺，评价后私下打电话加微信骚扰寻求解决问题，并要求私下补偿，被本人拒绝

投诉进度

企业完结

2021-07-29 18:12:53

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通并提供相应方案：30元余额已经到账，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢！

企业跟进

2021-07-29 18:12:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-29 11:41:08

消费保投诉平台审核通过

2021-07-28 20:02:34

用户发起投诉

2021-07-28 20:02:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

119.00元

投诉编号：

94874681

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