一只船教育退还扣除的30%，1194元钱

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一船消防培训机构：报考一级消防师报名，存在欺骗，虚假宣传，价格不实，要求全额退款，因为我本身就不符个要求就说我可以报。

我是非专业的，不能报，听课听不懂，就听了一点课，资料也是根本看不懂，讲的课很多不是课本的知识，商家轰炸式打电话让再加钱，说什么呢和国家消防协会有关系，有密卷，可以包过，80/90分，说的很神秘，不报就骂人，有录音。希望商家尽快解决问题，而不是阴阳怪气的说一些话。

北京一只船教育老师虚假宣传下支付了3980元。并给我发了签署合同链接。当时因为字体小，不能放大，没有看仔细，就签署了合同！一只船的人员天天打骚扰电话说我报的班，没用，得再升级，加钱，我我有录音，说他们消防有人包过，我说没钱还骂我，联系之前的老师，说转售后，但是几天过去没有人添加我，我找的官网查询，然后就申请退费，售后几天才回复，好几个时候打电话一会说退，一会说不退，后来我说我有你们说包过的录音，投诉你们，后来说给退，扣除30%手续费，不然一分钱不给退，包括挂证的风险只字未提，1，报名老师说考过可以挂证，挂靠风险只字未提。属于虚假宣传。2，而且“一只船教育”的老师告知我“一只船教育”是全国唯一的消防工程师考试指定培训机构、公安部消防协会合作单位、老师即出题组成员、自制包过密卷、考试保过、挂靠消防证合法、无学历可考、无工作经验可考、不过退钱……等等然后也查询了挂证违法行为和不具备专业条件和工作经验是不能一级消防工程师的，国家是不允许此类证书挂靠的，属于违法行为； 更是有风险的，3，在机构知道证书挂靠违法，未从事消防工作，一只船在明知道我各种不符合条件硬是忽悠我上当。请求退还1194元。