京东把我快递弄丢了 之前客服说按实际价值赔偿我花了一天去整理订单

已完结

我真的快气死了 京东物流把我所有衣服所有鞋子所有化妆品全部弄丢了 已经十天了,对我的生活真的造成了很大的影响!一个即将去外地面试工作的人什么家当都没了 然后客服说让我整理全部的实际订单价值 我花了一天时间才能整理好!结果刚刚打电话说只能陪保价的两千(我当时问过客服说实际价值远远超过两千怎么办 客服说按实际价值赔偿),这不是耍人呢吗!!而且已经十天了 我还是更想要我的快递,但是他们找不到,真的对我生活造成了很大的影响!最后一次客服态度很不好,真的很气人

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:950616,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像