在B站购买的漫展电子票不给退票

2021-07-29

已完结

本人在B站购买两张8.7日的“苏州·萤火夏季盛典动漫品牌嘉年华 x 中国国际动漫节江苏代言人选拔赛 x 金面剧江苏总决赛”电子联票，因近期江苏疫情加重，不想前往参加该类室内外大型展会，漫展门票没到未到使用期限，客服却拒绝退票，违反了三包原则。并且网址上已显示给最近的2021上海cj展提供退票退款服务。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-29 20:58:14

消费保投诉平台审核通过

2021-07-29 15:22:47

用户发起投诉

2021-07-29 15:22:45

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投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

160.00元

投诉编号：

94875242

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