潭州教育app里的学习资源质量不符合我的预期。

网友保保 2021-07-29

已完结

潭州教育app里的学习资源质量不符合我的预期， 新老师上课拖拉且自顾自，疑似将直播变成录播。且本人没有资金收入，还款困难，今天我坚决提出 了退款申请，希望潭州教育尽快解决，还将我移除出教育群并且提交申请后未予以理会。

投诉进度

平台完结

2021-07-31 09:16:20

处理结果

投诉人您好，经过消费保的处理协调，商家已联系您给出解决方案，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2021-07-29 23:39:38

补充内容

并且取消我的退款申请还忽悠说帮我换个老师后面就没信了

用户补充投诉

2021-07-29 23:36:34

补充内容

重新声讨，他们的老师插件安装不了也不解决，说没有办法，后面课程也不知道怎么办了

用户申请完结

2021-07-29 17:17:52

申请原因

已经开始协商申请结案

平台审核通过

2021-07-29 15:35:38

用户发起投诉

2021-07-29 15:35:36

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