同程机票一直不出票 一打电话请求拦截出票就立马出票,和航司互相推脱

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事情是这样的,我原本计划7.29宜宾飞西宁27晚上买了两张票,一张29号去的,一张31号西宁回的,但是在28号早上看到新闻才发现疫情,成都有,宜宾南溪区也有,就觉得这时候出去不太合适不安全,就退票,29号那张已经出票了没办法只能扣手续费我理解,但是31号的机票,我27号订票截止2021.7.29上午两点之前都没出票,中间联系了多方人员想退票,始终联系不到,然后找到了客服电话,打给同程旅行,她们说帮我拦截,我想着既然没出票并且这趟飞机的票很紧张应该会退的,问题就在这,不打电话拦截就不出票,一打电话就半个小时内马上出票,并且我本人没收到任何航班信息短信,只有app上有个待出行,我请问一下这个平台是联合航司圈钱吗?我28号就开始联系航司没人接,联系同程客服没人搭理玩文字游戏,互相推诿,这就是你们解决问题的方法吗?

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