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要求安徽中国移动退宽带,人在江苏防疫要求不能回蚌埠,还非要本人去办理
2021-07-29
已完结
办理宽带时就是为了家里老人,现在要求退订,一定要本人回老家办理,本人在江苏工作,按照防疫要求不能回家,为什么不能在网上办理退订,原来装的时候一个电话就来装了,为什么退订这么困难?
投诉进度
平台完结
2021-11-09 19:52:19
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
平台跟进
2021-07-29 20:20:48
平台审核通过
2021-07-29 17:08:53
用户发起投诉
2021-07-29 17:08:51
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投诉信息
中国移动(宽带)
投诉问题:
擅自开通/取消服务
/
霸王条款
投诉诉求:
解释
涉诉金额:
500.00元
投诉编号:
94875335
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