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至优出行一直不退预缴金
2021-07-30
已完结
我是7月1日申请退款的,至优出行上显示7月8日审核通过,预计7月15日完成退款,直到今天7月30日还没退款。期间多次打客户电话问退款情况,客户一直重复说催财务退款,到现在退款一直没到账。
投诉进度
平台完结
2021-08-16 09:21:15
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-08-15 23:13:45
申请原因
终于退款了,太高兴了,还是投诉有用。
平台跟进
2021-07-30 20:24:40
平台审核通过
2021-07-30 11:05:29
用户发起投诉
2021-07-30 11:05:27
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投诉信息
Zerocar至优出行
投诉问题:
退款不及时
/
客服电话难接通
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
699.00元
投诉编号:
94875713
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