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难取消,难退订
2021-07-31
已完结
我预订了7月31号和8月1号两个晚上的房间,但行程有变,想减少取消8月1号晚上的订单,但是酒店不允许我取消,根本就是霸王条款,希望您们能帮帮忙,谢谢!
投诉进度
平台完结
2021-08-03 17:31:24
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于您是通过第三方平台订购的酒店房间,所以需要您提供订购平台名称及订单编号,请重新提交投诉,选择“旅游出行”-“在线旅游”,然后按照上面的提示填写投诉资料,谢谢!
平台审核通过
2021-07-31 17:01:26
用户发起投诉
2021-07-31 17:01:24
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投诉信息
其它品牌酒店民宿
投诉问题:
霸王条款
投诉诉求:
退费
退订
涉诉金额:
686.00元
投诉编号:
94876684
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