转转卖家侵犯我的商品知情权。转转客服不予理会，敷衍不处理的方式。
网友保保
已完结我是一名高三的学生，因学习需要，所以在转转上买了一部二手机作为备用机，买之前问好卖家是否有过拆换零件，卖家一直在欺骗说没有更换过任何原件。因为第一次买没有经验，所以先打了款，在收到货的后天。就发现手机的锁屏功能异常，开开屏幕都是靠运气，我还以为是更新系统手机带不起来于是去了vivo的售后给手机x21降系统，顺便检测了一下，专业人员跟我说，你这个屏幕是换过的。我手里的手机可以提供给任何权威地方去验证，现在就算碰运气能开开也解不了锁，我直接往上滑那种。客服一直在推脱要我报警，可是不足五百不予立案而且我真的没有时间去耗，最近因为这个事非常焦虑，卖家就算被质问也还是一句没换过，就不理人了，官方也没有作为。客服的聊天记录找不到了但我可以提供后续咨询客服，希望有个说法，谢谢您，我最近因为这个舍曲林一天开始吃两片也很难受，求你帮帮忙，我真的没办法了我存了一整年的钱都搭进去了.关于转转商家的敷衍了事我已经找不到记录了但是如果有需要的话我可以继续交涉然后给你们发截图，请帮帮我谢谢。手机现在在我手里我可以提供手机的任何有权威的地方去进行验机来说明它真的是自身有问题的
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