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无良商家携程店大欺客,霸王条款
2021-08-01
已完结
在携程订8月11号两人三亚5日自由行共花费7248元,因驻地出现疫情,部队实行封闭管理,无法正常休假,只能取消行程,无良携程网霸王条款,只同意退款1000余元
投诉进度
平台完结
2021-08-06 11:13:40
处理结果
经消费保协调,携程给出如下回复:订单已协调全额退款,客人接受。
平台跟进
2021-08-02 11:55:41
平台审核通过
2021-08-01 11:05:11
用户发起投诉
2021-08-01 11:05:09
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投诉信息
携程
投诉问题:
退改问题
/
拒绝退款
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
7248.00元
投诉编号:
94877077
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