无良商家携程店大欺客，霸王条款

2021-08-01

已完结

在携程订8月11号两人三亚5日自由行共花费7248元，因驻地出现疫情，部队实行封闭管理，无法正常休假，只能取消行程，无良携程网霸王条款，只同意退款1000余元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-06 11:13:40

处理结果

经消费保协调，携程给出如下回复：订单已协调全额退款，客人接受。

消费保投诉平台跟进

2021-08-02 11:55:41

消费保投诉平台审核通过

2021-08-01 11:05:11

用户发起投诉

2021-08-01 11:05:09

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7248.00元

投诉编号：

94877077

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