饿了么外卖麻辣烫里吃到虫子
网友保保
已完结点了一份外卖，在麻辣烫的汤里吃到了小虫子，申请按照国家食品安全法规定进行赔偿，在食品中吃到不可食用异物，食品加工厂或商家应按消费金额的十倍进行赔偿，不足一千按照最低标准一千处理
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:18:20
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-08-05 11:16:41
补充内容
与商家协商失败，商家拒绝赔偿，直接挂电话拉黑，电话全程录音，后期可提供记录
用户补充投诉
2021-08-05 10:17:43
补充内容
饿了吗专员就打了一次电话，说给上级申请核实，就再也没有回复，没有解决问题
企业跟进
2021-08-04 10:18:29
跟进内容
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
平台跟进
2021-08-02 17:26:07
用户补充投诉
2021-08-01 19:10:25
补充内容
外卖是饿了吗平台，上海市嘉定区仓场路的杨国福麻辣烫店
平台审核通过
2021-08-01 13:13:32
用户发起投诉
2021-08-01 13:13:30
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